Program lojalnościowy

Dołącz do programu lojalnościowego "Wyplatamy Korzyści"!

W wyplatamy.pl wiemy, że wyobraźnia nie zna granic. Cieszymy się, że wracasz do nas po włóczki, materiały do rękodzieła oraz wszelkie kreatywne produkty, które pomagają Ci powoływać do życia nowe projekty.

Chcemy wspierać Twoją pasję, dlatego każde Twoje zamówienie zamieniamy na punkty, które możesz wymienić na kolejne materiały do swojej pracowni!

Jak to działa?

  1. Twórz i zbieraj: Za każde wydane 10 zł na dowolne produkty z naszej oferty otrzymujesz 1 punkt.
  2. Zyskuj dodatkowo: Odbieraj punkty za zapis do Newslettera oraz za każdą opinię o produktach, która pomoże innym członkom naszej kreatywnej społeczności.
  3. Wymieniaj na nagrody: Zebrane punkty wymienisz na dowolne produkty z całego asortymentu sklepu – od włóczek po akcesoria (każdy produkt za symboliczne 0,01 zł).

Twoje punkty są bezterminowe! Możesz je gromadzić bez pośpiechu i wykorzystać wtedy, gdy wpadnie Ci do głowy kolejny genialny pomysł.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „WYPLATAMY KORZYŚCI"

zwany dalej: „Regulaminem"

  1. Definicje

    Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe określenia oznaczają:

    1. Organizator — Maciej Dąbrowski, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Łojewska 10/28, 03-392 Warszawa, NIP: 1132802300, REGON: 387493416, BDO: 000507167, adres e-mail: sales@wyplatamy.pl.
    2. Sklep Internetowy — sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem https://wyplatamy.pl.
    3. Program — program lojalnościowy prowadzony przez Organizatora pod nazwą „Wyplatamy Korzyści", którego zasady określa niniejszy Regulamin.
    4. Uczestnik — konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, posiadający Konto w Sklepie Internetowym i biorący udział w Programie na zasadach określonych w Regulaminie.
    5. Konto — indywidualne konto klienta w Sklepie Internetowym, umożliwiające Uczestnikowi korzystanie z funkcjonalności Sklepu Internetowego oraz, o ile funkcjonalność taka zostanie udostępniona, sprawdzanie liczby zgromadzonych Punktów i historii ich wykorzystania.
    6. Produkt — produkt, usługa, treść cyfrowa lub inny towar dostępny w Sklepie Internetowym, za którego zakup mogą zostać przyznane Punkty, z zastrzeżeniem wyłączeń przewidzianych w Regulaminie.
    7. Punkty — punkty lojalnościowe przyznawane Uczestnikowi za zakupy Produktów w Sklepie Internetowym, które mogą zostać wymienione na Kod Lojalnościowy na zasadach określonych w Regulaminie.
    8. Kod Lojalnościowy — indywidualny kod rabatowy wygenerowany na rzecz Uczestnika w zamian za określoną liczbę Punktów, umożliwiający obniżenie ceny Produktów w kolejnym zamówieniu złożonym w Sklepie Internetowym.
    9. Zamówienie — zamówienie złożone przez Uczestnika w Sklepie Internetowym.
    10. Regulamin Sklepu Internetowego — regulamin sprzedaży w Sklepie Internetowym dostępny na stronie https://wyplatamy.pl.
    11. Polityka Prywatności — dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego i Programu, dostępny pod adresem: Polityka Prywatności.
  2. Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy Regulamin określa zasady działania Programu, w szczególności zasady uczestnictwa, przyznawania Punktów, wymiany Punktów na Kody Lojalnościowe oraz korzystania z Kodów Lojalnościowych.
    2. Program prowadzony jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
    3. Udział w Programie jest dobrowolny i nieodpłatny.
    4. Program skierowany jest wyłącznie do konsumentów dokonujących zakupów w Sklepie Internetowym.
    5. Program nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym ani inną grą hazardową w rozumieniu właściwych przepisów prawa.
    6. Program jest prowadzony na czas nieoznaczony, z zastrzeżeniem prawa Organizatora do jego zmiany lub zakończenia na zasadach określonych w Regulaminie.
  3. Warunki uczestnictwa w Programie
    1. Uczestnikiem Programu może być osoba fizyczna, która:
      1. posiada pełną zdolność do czynności prawnych albo działa za zgodą przedstawiciela ustawowego, jeżeli zgoda taka jest wymagana przepisami prawa;
      2. posiada Konto w Sklepie Internetowym;
      3. dokonuje zakupów w Sklepie Internetowym jako konsument;
      4. nie dokonuje zakupów w ramach działalności gospodarczej, zawodowej, hurtowej lub w celu dalszej odsprzedaży Produktów.
    2. Przystąpienie do Programu następuje automatycznie wraz z założeniem Konta w Sklepie Internetowym albo w inny sposób udostępniony przez Organizatora w Sklepie Internetowym.
    3. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z udziału w Programie poprzez usunięcie Konta albo poprzez kontakt z Organizatorem pod adresem e-mail: sales@wyplatamy.pl.
    4. Jeden Uczestnik może posiadać tylko jedno Konto wykorzystywane w Programie.
    5. Punkty są przypisane do Konta Uczestnika i nie mogą być przenoszone na inne konto, sprzedawane, darowane, wymieniane między Uczestnikami ani przekazywane osobom trzecim.
  4. Zasady przyznawania Punktów
    1. Uczestnik otrzymuje Punkty za zakup Produktów w Sklepie Internetowym.
    2. Za każdą pełną złotówkę wydaną na Produkty w Sklepie Internetowym Uczestnik otrzymuje 1 Punkt.
    3. Podstawą naliczania Punktów jest wartość brutto Produktów objętych Zamówieniem, po uwzględnieniu rabatów, kodów rabatowych, promocji, obniżek cen oraz innych zniżek.
    4. Punkty nie są naliczane od kosztów dostawy, kosztów płatności, kosztów usług dodatkowych niezwiązanych bezpośrednio z ceną Produktów ani od innych opłat pobieranych przy realizacji Zamówienia, jeżeli nie stanowią one ceny Produktów.
    5. Jeżeli Uczestnik korzysta w Zamówieniu z Kodu Lojalnościowego lub innego kodu rabatowego obniżającego wartość Produktów, Punkty naliczane są wyłącznie od kwoty faktycznie zapłaconej za Produkty po zastosowaniu takiego kodu lub rabatu.
    6. Jeżeli wartość Produktów po rabatach jest wyrażona w niepełnych złotych, Organizator może zaokrąglić podstawę naliczania Punktów do pełnych złotych w dół.
    7. Punkty są naliczane po łącznym spełnieniu następujących warunków:
      1. Zamówienie zostało skutecznie złożone przez Uczestnika zalogowanego na Konto;
      2. Zamówienie zostało opłacone;
      3. Zamówienie zostało zrealizowane przez Organizatora.
    8. Punkty nie są naliczane za Zamówienia anulowane, nieopłacone, niezrealizowane albo zwrócone w całości.
    9. Organizator może nie przyznać Punktów albo może odjąć wcześniej przyznane Punkty, jeżeli zostały one naliczone nienależnie, omyłkowo, wskutek błędu technicznego albo z naruszeniem Regulaminu.
    10. Punkty nie są środkiem płatniczym, pieniądzem elektronicznym, instrumentem płatniczym ani bonem podarunkowym. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani na jakikolwiek ekwiwalent pieniężny.
  5. Zwroty, odstąpienie od umowy i korekta Punktów
    1. W przypadku zwrotu Produktu, odstąpienia od umowy sprzedaży, anulowania Zamówienia po naliczeniu Punktów albo innej sytuacji skutkującej zwrotem całości lub części ceny Produktu, Organizator ma prawo odjąć z Konta Uczestnika Punkty przyznane za zakup zwracanego Produktu.
    2. Liczba odejmowanych Punktów odpowiada liczbie Punktów naliczonych za Produkt, którego dotyczy zwrot, odstąpienie od umowy albo korekta Zamówienia.
    3. Jeżeli Uczestnik nie posiada na Koncie wystarczającej liczby Punktów do dokonania korekty, Organizator może pomniejszyć saldo Punktów Uczestnika do wartości ujemnej albo uwzględnić brakujące Punkty przy kolejnych naliczeniach Punktów, o ile mechanizm Sklepu Internetowego przewiduje taką możliwość.
    4. Jeżeli mechanizm Sklepu Internetowego nie przewiduje salda ujemnego, Organizator może dokonać korekty Punktów w najbliższym technicznie możliwym terminie.
    5. Zwrot Produktu zakupionego z użyciem Kodu Lojalnościowego następuje z uwzględnieniem faktycznie zapłaconej przez Uczestnika ceny po zastosowaniu Kodu Lojalnościowego.
    6. W przypadku zwrotu Produktu zakupionego z użyciem Kodu Lojalnościowego, Uczestnikowi zwracana jest wyłącznie kwota faktycznie zapłacona za Produkt po uwzględnieniu wartości wykorzystanego Kodu Lojalnościowego.
    7. Wykorzystany Kod Lojalnościowy nie podlega zwrotowi, wymianie na gotówkę, przywróceniu ani ponownemu wygenerowaniu w przypadku zwrotu Produktu lub odstąpienia od umowy, chyba że Organizator w indywidualnym przypadku postanowi inaczej.
  6. Ważność Punktów
    1. Punkty zgromadzone przez Uczestnika są ważne bezterminowo, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu.
    2. Punkty przepadają w przypadku:
      1. rezygnacji Uczestnika z udziału w Programie;
      2. usunięcia Konta przez Uczestnika;
      3. usunięcia Konta z przyczyn przewidzianych w Regulaminie Sklepu Internetowego;
      4. zakończenia Programu, po upływie terminu wskazanego przez Organizatora na wykorzystanie Punktów;
      5. stwierdzenia, że Punkty zostały naliczone nienależnie, omyłkowo albo z naruszeniem Regulaminu.
    3. Punkty nie podlegają wymianie na środki pieniężne ani na ekwiwalent rzeczowy inny niż Kod Lojalnościowy przewidziany w Regulaminie.
  7. Wymiana Punktów na Kody Lojalnościowe
    1. Uczestnik może wymienić zgromadzone Punkty na Kod Lojalnościowy po osiągnięciu jednego z progów określonych w ust. 2 poniżej.
    2. Punkty mogą zostać wymienione na Kody Lojalnościowe według następujących progów:
      Liczba Punktów Wartość Kodu Lojalnościowego
      250 Punktów 5 zł
      500 Punktów 10 zł
      750 Punktów 15 zł
      1000 Punktów 25 zł
      2000 Punktów 55 zł
      5000 Punktów 135 zł
    3. Wymiana Punktów na Kod Lojalnościowy powoduje pomniejszenie salda Punktów Uczestnika o liczbę Punktów odpowiadającą wybranemu progowi.
    4. Kod Lojalnościowy jest indywidualnym kodem rabatowym przypisanym do Uczestnika.
    5. Kod Lojalnościowy zostanie przesłany na adres e-mail przypisany do Konta Uczestnika w terminie do 3 dni roboczych od dnia jego wygenerowania.
    6. Kod Lojalnościowy jest ważny przez 90 dni od dnia jego wygenerowania.
    7. Po upływie terminu ważności Kod Lojalnościowy wygasa i nie może zostać wykorzystany.
    8. Niewykorzystany Kod Lojalnościowy po upływie terminu ważności nie podlega wymianie na gotówkę, przedłużeniu, zwrotowi ani ponownemu wygenerowaniu.
    9. Organizator może odmówić wygenerowania Kodu Lojalnościowego, jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie naruszenia Regulaminu, nadużycia, błędu technicznego albo nienależnego naliczenia Punktów.
  8. Zasady korzystania z Kodów Lojalnościowych
    1. Kod Lojalnościowy może zostać wykorzystany wyłącznie w Sklepie Internetowym.
    2. W celu wykorzystania Kodu Lojalnościowego Uczestnik powinien wpisać kod w odpowiednim polu w koszyku lub w innym miejscu wskazanym w procesie składania Zamówienia.
    3. Kod Lojalnościowy obniża wartość Produktów objętych Zamówieniem.
    4. Kod Lojalnościowy nie obniża kosztów dostawy, kosztów płatności ani innych opłat dodatkowych, chyba że Organizator wyraźnie postanowi inaczej.
    5. Kod Lojalnościowy może zostać wykorzystany wyłącznie przy Zamówieniu, którego wartość Produktów po uwzględnieniu innych rabatów, ale przed zastosowaniem Kodu Lojalnościowego, wynosi co najmniej 50 zł brutto.
    6. Kod Lojalnościowy jest kodem jednorazowego użytku.
    7. Jeżeli wartość Kodu Lojalnościowego jest wyższa niż wartość Produktów, do których Kod Lojalnościowy może zostać zastosowany, niewykorzystana część wartości Kodu Lojalnościowego przepada i nie podlega zwrotowi, wypłacie ani ponownemu wykorzystaniu.
    8. Uczestnik może wykorzystać więcej niż jeden Kod Lojalnościowy w ramach jednego Zamówienia, o ile funkcjonalność Sklepu Internetowego na to pozwala.
    9. Kody Lojalnościowe mogą łączyć się z innymi kodami rabatowymi, promocjami i rabatami dostępnymi w Sklepie Internetowym, o ile regulaminy tych promocji albo komunikaty Organizatora nie stanowią inaczej oraz o ile funkcjonalność Sklepu Internetowego na to pozwala.
    10. Kod Lojalnościowy nie podlega wymianie na gotówkę ani na inny ekwiwalent pieniężny.
    11. Kod Lojalnościowy nie jest bonem podarunkowym, kartą podarunkową, instrumentem płatniczym ani pieniądzem elektronicznym. Stanowi formę rabatu udzielanego przez Organizatora.
    12. Organizator może odmówić realizacji Kodu Lojalnościowego, jeżeli:
      1. Kod Lojalnościowy wygasł;
      2. Kod Lojalnościowy został już wykorzystany;
      3. Kod Lojalnościowy został wpisany nieprawidłowo;
      4. Kod Lojalnościowy został uzyskany lub wykorzystany z naruszeniem Regulaminu;
      5. zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia lub działania sprzecznego z celem Programu;
      6. nie zostały spełnione warunki minimalnej wartości Zamówienia.
  9. Produkty objęte Programem i wyłączenia
    1. Program obejmuje Produkty dostępne w Sklepie Internetowym, niezależnie od tego, czy są to produkty fizyczne, produkty cyfrowe, kursy, materiały online, usługi lub inne produkty oferowane przez Organizatora, o ile Organizator nie postanowi inaczej.
    2. Program nie obejmuje:
      1. kosztów dostawy;
      2. kosztów płatności;
      3. zamówień hurtowych;
      4. zamówień składanych w celu dalszej odsprzedaży Produktów;
      5. zakupów dokonywanych poza Kontem Uczestnika;
      6. zakupów anulowanych, nieopłaconych lub niezrealizowanych;
      7. innych produktów lub usług wskazanych przez Organizatora jako wyłączone z Programu.
    3. Organizator może czasowo wyłączyć określone Produkty, kategorie Produktów, promocje albo akcje specjalne z naliczania Punktów lub możliwości użycia Kodów Lojalnościowych, pod warunkiem poinformowania o tym Uczestników w Sklepie Internetowym.
  10. Nadużycia i blokada Konta w Programie
    1. Uczestnik zobowiązany jest korzystać z Programu zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz celem Programu.
    2. Za nadużycie Programu uznaje się w szczególności:
      1. zakładanie wielu Kont w celu wielokrotnego korzystania z Programu;
      2. dokonywanie pozornych zakupów w celu naliczenia Punktów;
      3. dokonywanie zakupów i zwrotów w sposób wskazujący na działanie sprzeczne z celem Programu;
      4. wykorzystywanie błędów technicznych Sklepu Internetowego;
      5. udostępnianie Kodów Lojalnościowych osobom trzecim w celu obejścia zasad Programu;
      6. działania zmierzające do nienależnego uzyskania Punktów lub Kodów Lojalnościowych.
    3. W przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia Organizator może czasowo wstrzymać naliczanie Punktów, wymianę Punktów na Kod Lojalnościowy lub realizację Kodu Lojalnościowego do czasu wyjaśnienia sprawy.
    4. W przypadku potwierdzenia nadużycia Organizator może:
      1. odjąć nienależnie naliczone Punkty;
      2. anulować Kod Lojalnościowy uzyskany z naruszeniem Regulaminu;
      3. odmówić realizacji Kodu Lojalnościowego;
      4. wykluczyć Uczestnika z Programu;
      5. podjąć inne działania przewidziane przepisami prawa lub Regulaminem Sklepu Internetowego.
    5. Organizator poinformuje Uczestnika o podjętych działaniach za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres przypisany do Konta.
  11. Rezygnacja z Programu
    1. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z udziału w Programie.
    2. Rezygnacja z Programu może nastąpić poprzez:
      1. usunięcie Konta w Sklepie Internetowym;
      2. przesłanie żądania rezygnacji na adres e-mail: sales@wyplatamy.pl;
      3. inny sposób udostępniony przez Organizatora w Sklepie Internetowym.
    3. Rezygnacja z Programu albo usunięcie Konta powoduje utratę wszystkich Punktów zgromadzonych na Koncie Uczestnika.
    4. Kody Lojalnościowe wygenerowane przed rezygnacją z Programu pozostają ważne do upływu terminu ich ważności, chyba że zostały uzyskane z naruszeniem Regulaminu.
    5. Po rezygnacji z Programu Uczestnik może ponownie przystąpić do Programu na zasadach aktualnie obowiązujących u Organizatora.
  12. Reklamacje dotyczące Programu
    1. Uczestnik może zgłaszać reklamacje dotyczące Programu, w szczególności naliczania Punktów, odliczania Punktów, wymiany Punktów na Kody Lojalnościowe albo korzystania z Kodów Lojalnościowych.
    2. Reklamacje można składać:
      1. w formie elektronicznej na adres e-mail: sales@wyplatamy.pl;
      2. pisemnie na adres Organizatora: ul. Łojewska 10/28, 03-392 Warszawa.
    3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
      1. imię i nazwisko Uczestnika;
      2. adres e-mail przypisany do Konta;
      3. opis sprawy;
      4. numer Zamówienia, jeżeli reklamacja dotyczy konkretnego Zamówienia;
      5. żądanie Uczestnika.
    4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
    5. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w takiej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, chyba że Uczestnik wskaże inną formę kontaktu.
    6. Postępowanie reklamacyjne dotyczące Programu nie ogranicza praw Uczestnika wynikających z przepisów prawa, w szczególności praw związanych z rękojmią, niezgodnością towaru z umową, odstąpieniem od umowy zawartej na odległość ani innych uprawnień konsumenckich.
  13. Dane osobowe
    1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
    2. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane w celu prowadzenia Programu, w szczególności naliczania Punktów, obsługi Konta, generowania Kodów Lojalnościowych, wysyłki Kodów Lojalnościowych oraz obsługi reklamacji.
    3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych oraz praw Uczestników znajdują się w Polityce Prywatności.
    4. Uczestnik może kontaktować się z Organizatorem w sprawach dotyczących danych osobowych pod adresem e-mail: sales@wyplatamy.pl.
  14. Zmiana Regulaminu
    1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
      1. zmiany przepisów prawa lub ich interpretacji;
      2. konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń, orzeczeń lub wytycznych organów publicznych albo sądów;
      3. zmiany funkcjonalności Sklepu Internetowego;
      4. zmiany zasad działania Programu;
      5. wprowadzenia nowych korzyści, promocji lub funkcjonalności w Programie;
      6. potrzeby zapobiegania nadużyciom;
      7. potrzeby usunięcia błędów, omyłek lub niejasności w Regulaminie;
      8. zmiany danych Organizatora;
      9. zmiany warunków technicznych, organizacyjnych lub biznesowych prowadzenia Programu.
    2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Uczestników przed wejściem zmiany w życie.
    3. Organizator poinformuje Uczestników o zmianie Regulaminu poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Konta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
    4. Uczestnik, który nie akceptuje zmiany Regulaminu, może zrezygnować z udziału w Programie przed dniem wejścia zmiany w życie.
  15. Zakończenie Programu
    1. Organizator może zakończyć Program z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
      1. zmiany przepisów prawa wpływającej na możliwość prowadzenia Programu;
      2. ekonomicznej nieopłacalności Programu;
      3. zastąpienia Programu innym programem lojalnościowym, promocyjnym lub rabatowym;
      4. zmiany modelu działalności Sklepu Internetowego;
      5. wystąpienia istotnych problemów technicznych uniemożliwiających dalsze prowadzenie Programu;
      6. konieczności przeciwdziałania nadużyciom.
    2. Organizator poinformuje Uczestników o zakończeniu Programu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Konta.
    3. W informacji o zakończeniu Programu Organizator wskaże termin, do którego Uczestnicy mogą wykorzystać zgromadzone Punkty lub wygenerowane Kody Lojalnościowe.
    4. Po zakończeniu Programu i upływie terminu wskazanego przez Organizatora niewykorzystane Punkty przepadają.
    5. Kody Lojalnościowe wygenerowane przed zakończeniem Programu pozostają ważne do upływu terminu ich ważności, chyba że Organizator wskaże korzystniejsze zasady dla Uczestników.
  16. Postanowienia końcowe
    1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz Regulamin Sklepu Internetowego.
    2. Regulamin jest dostępny w Sklepie Internetowym.
    3. Na żądanie Uczestnika Regulamin może zostać przesłany w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Uczestnika.
    4. Regulamin wchodzi w życie z dniem: [data wejścia w życie Regulaminu].
ładuję....